郭凌云，党员，博士，硕导。曾参与两项国家自然科学基金项目，一项省部级项目。目前已发表录用10余篇学术论文，其中SSCI检索论文4篇，EI检索会议 4 篇，论文发表于本领域国际主流杂志：International Journal of Information Management、Internet Research、Online Information Review、Social Behavior and Personality等。

社会化商务、大数据商务管理、数字化营销等

科研项目 （1） 基于关系导向的企业与顾客价值共创机理研究（国家自然科学基金项目，编号：71272018）， 起止时间：2013.01至2016.12，负责收集数据，运用统计分析软件，探讨顾客契合对价值共创的影响机制。 （2） 广义虚拟经济视角下的虚拟价值共创机理研究（广义虚拟经济研究专项资助项目，编号：GX2014-1001（Y）），起止时间：2014.05-2016.05，探讨广义经济视角下的品牌体验对顾客感知虚拟价值影响以及服务人员互动风格对顾客忠诚的影响研究。 （3） 神华集团产权资产统计分析管理及信息系统研究（横向项目），起止时间2012.02-2013.05，构建产权、资产评价指标体系；撰写神华集团产权、资产质量评价总报告。 （4） 河北省科技支撑计划重点项目——港口供应链资源优化调度系统关键技术研究，起止时间2010.09-2011.11，主要负责港口物流配送关键技术的研究。通过对“曹妃甸实业港务有限公司”的实地调研，从理论与实践角度深入全面认识港口物流配送的相关内容。 （5） 河北省自然基金项目——面向港口供应链的资源优化配置研究，起止时间2010-2012，主要负责港口供应链柔性调度问题的研究。通过对文献梳理，从理论角度对港口供应链任务分配问题进行界定，进而提出柔性任务分配的概念模型、数学模型。 （6） 天津市社科项目——天津市公路货运及OD调查，2012.2已完成，主要负责数据的整理。

现任 International Journal of Information Management、International Journal of Hospitality Management等诸多期刊杂志审稿人。

（1）张明立、任淑霞主编. 《品牌管理》，清华大学出版社、北京交通大学出版社，2014年1月，参与编写。 （2）Zhang M, Guo L, Hu M, et al. Influence of customer engagement with company social networks on stickiness: Mediating effect of customer value creation[J]. International Journal of Information Management, 2016.（导师一作本人通讯作者, 已刊出, Categories: Information Science, Social Science & Library Science-SSCI, ESI, Quartile: Q1, Impact Factor: 2.692） （3）Guo L, Zhang M , Kang K, et al. Transforming followers into fans: a study of Chinese users of the WeChat Official Account[J]. Online Information Review, 2016. (已刊出, Categories: Computers Science & Information Systems-SCI, ESI, Quartile: Q2, Impact Factor: 1.152) （4）Guo L, Zhang M, Wang Y. Effects of customer psychological characteristics on customer engagement behavior in company social networks[J]. Social Behavior and Personality: an international journal, 2016.（已刊出, Categories: Psychology & Psychiatry-SSCI, ESI, Quartile: Q2, , Impact Factor: 0.366） （5）Guo L, Zhang M. Influencing factors of relationship benefit based on consumer-brand relationship[C]// IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics. IEEE, 2015 1-5. (EI: 20161602271759 ) （6）Zhang M, Hu M, Guo L, et al. Understanding relationships among customer experience, engagement, and word-of-mouth intention on online smartphone communities: The perspective of Service Ecosystem [J]. Internet Research , 2017. (已刊出, Computers Science & Information Systems –SCI, ESI, Quartile: Q1). （7）Liu L, Zhang M, Guo L. Research on influence of suppliers' ability and reputation on brand building of civil aircraft[C]// IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics. IEEE, 2014: 319-323.（EI：20145000318113） （8）Kang K, Zhang W, Guo L, et al. Research on ship routing and deployment mode for a bulk[C]// Management Science and Engineering (ICMSE), 2012 International Conference on. IEEE, 2012:1832-1837. (EI: 20131016076116) （9）Li X, Zhang M, Guo L. Scale of relationship benefits in the context of brand relationship [C]// Management Science and Engineering (ICMSE), 2016 International Conference on. IEEE (已收录). （10）张明立, 郭凌云, 李欣. 品牌体验对顾客感知虚拟价值影响研究——苹果品牌与联想品牌形象对比[J]. 广义虚拟经济研究, 2016(2). （导师一作，本人通讯） （11）刘文华, 张明立, 郭凌云. 服务人员互动风格对顾客忠诚的影响研究: 关系利益的中介作用[J]. 管理学报, 2015, 12(7): 1051-1058.