个人简介
本科层次主讲课程： 现代社交礼仪、现代服务业概论、旅游市场营销、旅游管理信息系统、酒店质量管理、管理学原理等。 主编教材《现代社交礼仪》。 社会活动经历： 为桂林银行、南方电网、桂林电子科技大学、桂林旅游股份有限公司、兴安县旅游局等企事业单位提供了服务礼仪、服务质量、企业诊断等方面的服务支持。
研究领域
社交礼仪、服务质量
服务礼仪、质量管理、旅游信息系统；
本科层次主讲课程： 现代社交礼仪、现代服务业概论、旅游市场营销、旅游管理信息系统、酒店质量管理、管理学原理等。 主编教材《现代社交礼仪》。 社会活动经历： 为桂林银行、南方电网、桂林电子科技大学、桂林旅游股份有限公司、兴安县旅游局等企事业单位提供了服务礼仪、服务质量、企业诊断等方面的服务支持。
社交礼仪、服务质量
服务礼仪、质量管理、旅游信息系统；