蒋海萍，女，安徽歙县人，现任安徽大学旅游系副主任，中央党校第74期全国哲学社会科学骨干研修班学员，加拿大里贾那大学访问学者。兼任中国致公党安徽省社会服务委员会委员，中国妇女旅游委员会委员，长三角旅游规划与研究中心特邀研究员，中合博士后智库科学研究院专家成员，安徽省首批“旅游业青年专家”，安徽大学首批“青年骨干教师”。主持国家社科基金项目1项，主持省市厅局委托项目近10项，参与国家自然科学基金和国家社科基金项目3项，以及各地市政府和企事业单位委托的规划设计咨询项目十几项，部分课题研究获得优秀评级，具有较高的社会评价。在CSSCI来源期刊和管理学国际会议上发表论文20多篇，参与编著学术著作1部。

工作与学业经历 2001.09—2004.06 安徽大学攻读管理学硕士学位

2000.7至今 安徽大学工商管理学院、商学院讲师、副教授

2005.09—2006.01 北京第二外国语大学访修

2015.07—2015.09 加拿大里贾那大学访修

2017.02—2017.04 中央党校第74期全国哲学社会科学骨干研修班学员

主讲核心课程 旅游经济学、服务管理、人文礼仪

五、代表性科研项目 （一）国家级项目

主持国家社会科学基金项目《基于情绪劳动的服务业工作复杂性管理困境研究》（13CGL070）

（二）省厅局项目

1、主持安徽省教育厅委托项目《国有饭店改制模式研究-以合肥市为例》（项目编号：2007jqw012）

2、主持安徽省教育厅委托项目《转型期安徽旅游政府行为模式研究》（项目编号：2010sk068）

3、主持安徽省财政厅委托项目《财政支持安徽旅游发展研究》

4、主持安徽省旅发委委托项目《基于工作复杂性理论的旅游业服务管理品质提升研究—以安徽省为例》（项目编号：AHLYZJ201410）

5、主持安徽省旅发委委托项目《2017年安徽省星级饭店业发展分析报告》（项目编号：2017FACJ3806—1）

6、主持安徽省旅发委委托项目《2017年安徽省旅行社业发展分析报告》（项目编号：2017FACJ3806—2）

7、主持安徽省政府外事和侨务办公室委托重点课题《安徽与伏尔加河沿岸联邦共和国旅游合作分析》（项目编号：Gby2017002）

8、主持安徽省旅发委委托项目《2018年安徽省星级饭店发展分析报告》

9、主持安徽省旅发委委托项目《2018年安徽省旅行社业发展分析报告》

（三）其他项目（包括横向项目）

1、主持安庆市财政局委托项目《财政支持安庆文化旅游发展研究》

2、主持安庆市政府委托项目《安庆市4A级景区品质提升研究》

3、主持桐城市政府委托项目《桐城市文化发展规划（2016-2030）》

4、主持亳州古井镇镇政府委托项目《亳州古井镇旅游总体规划（2016-2030）》

5、主持亳州古井镇镇政府委托项目《亳州古井镇乡村旅游总体规划（2016-2030）》

6、主持亳州古井镇镇政府委托项目《古井镇赵楼美好乡村旅游规划》

7、主持亳州协和成药业饮品公司委托项目《协和成农业生态园规划设计》

8、主持合肥万达城文化旅游管理有限公司委托项目《合肥万达城文化旅游管理有限公司人员管理素养提升培养方案设计与实施》

9、主持亳州市文化旅游局委托项目《道源问道老庄文化研学线路提升设计》

研究报告：

1、基于情绪劳动的服务业工作复杂性管理困境研究报告

2、财政支持安徽旅游发展研究报告

3、基于工作复杂性理论的旅游业服务管理品质提升研究—以安徽省为例研究报告

4、2017年安徽省星级饭店业发展分析报告

5、2017年安徽省旅行社业发展分析报告

6、安徽与伏尔加河沿岸联邦共和国旅游合作分析；

7、2018年安徽省星级饭店发展分析报告

8、2018年安徽省旅行社业发展分析报告

9、财政支持安庆文化旅游发展研究报告

10、安庆市4A级景区品质提升研究报告

11、桐城市文化发展规划（2016-2030）

12、亳州古井镇旅游总体规划（2016-2030）

13、亳州古井镇乡村旅游总体规划（2016-2030）

14、古井镇赵楼美好乡村旅游规划

15、协和成农业生态园规划设计

16、合肥万达城文化旅游管理有限公司人员管理素养提升培养方案设计与实施报告

17、道源问道老庄文化研学线路提升设计

七、获奖情况 获得的主要奖项

1、研究项目《“微笑服务”长效机制建设研究》获得安徽省交通科技进步奖，特等奖，安徽省公路学会，2015.08

2、安徽大学首批青年骨干教师培养对象期满考核优秀，安徽大学，2015.04

3、人文社会科学研究成果应用奖,安徽大学，2015.03

4、安徽大学社会实践考核优秀，安徽大学，2015.05

5、人文社会科学研究成果应用奖,安徽大学，2016.03

6、人文社会科学研究成果应用奖,安徽大学，2017.03

服务管理、旅游公共政策分析、旅游规划设计

1、蒋海萍.星级饭店人力资源培训状况研究－以合肥市为例. 人大复印《企业家信息》全文转载，2009,8

2、蒋海萍、许皓.企业人力资源管理外包风险、成因及对策分析. 人大复印《管理科学》全文转载，2009,8

3、蒋海萍、王燕华、李经龙.基于社区参与的古村落型遗产地旅游开发模式研究－以皖南古村落西递、宏村为例.华东经济管理，2009,8. CSSCI来源期刊

4、王成城、蒋海萍（通讯作者）、吴婷、李敏. 中国低碳研究领域知识图谱：基于共词网络的计量研究. 中国人口资源与环境. 2013年第23卷（9期）CSSCI来源期刊

5、蒋海萍、钱珍、李肖妮.景区员工旅游感知与双元服务绩效：基于情绪劳动理论的实证研究.中国人口资源与环境，2016.6. CSSCI来源期刊

6、蒋海萍、陶慧慧.基于国际比较的工作复杂性研究领域知识图谱分析.河南社会科学，2016.11. CSSCI来源期刊

7、蒋海萍，陶慧慧，叶岚.SDL 视角下旅游体验价值共创机理实证研究，2018.05.石家庄学院学报

（二）会议论文：

1、蒋海萍. A Case Study On Xidi and Hongcun Village: Development Model of Rural Tourism of Ancient Village. In Southern Anhui. Proceedings for the 2008 Euro-Asia Conference on Environment and Corporate Social Responsibility: Tourism, MICE and Management Technique Session.. 2008.08；欧亚企业社会责任和环境管理会议论文集.ISTP检索

2、钱珍、蒋海萍. Research on Relationship of Emotional Labor and Individual Factors of Employees in the Service Industry. 2014（第十届）欧亚企业社会责任和环境管理会议论文集.ISTP检索

3、方淑苗、杜鹏程、王成城、蒋海萍.情绪劳动策略、自我效能感与工作满意度 ——基于服务业员工的样本调查数据. 2014年中国管理学年会. 2014.11

4、蒋海萍、钱珍等.工作复杂性对旅游企业员工服务绩效的影响——以情绪

劳动策略为中介变量.第四届人力资源管理论坛。2015年11月

5、杜鹏程、彭朋、余盼盼、蒋海萍.情绪劳动与情绪耗竭——国内现有研究之Meta分析.2014年中国管理学年会

6、蒋海萍、陶慧慧、洪阳.乡村旅游从业人员的非工作—工作渗透对其离

职意愿的影响.2017年中国管理学年会

7、蒋海萍、张淑贤、唐春晓.旅游从业人员工作边界强度与员工工作退缩行

为的非线性关系研究.2017年中国管理学年会

8、蒋海萍、彭伟刚.职场欺凌与工作退缩行为的实证研究——以星级酒店员工为研究对象. 2017年中国管理学年会

9、蒋海萍、刘亮.旅游地场所依赖与游后行为意向关系研究——以游客忠诚度为中介变量.2017年中国管理学年会