【教育背景】 2017年9月-2020年10月，萨里大学，酒店与旅游管理，哲学博士 2014年8月-2016年9月，香港理工大学，国际酒店管理，硕士 2009年9月-2013年7月，北京第二外国语学院，旅游管理，学士 【工作经历】 2020年12月——，南开大学旅游与服务学院，师资博士后 2018年2月—— 2020年9月，萨里大学酒店与旅游学院，教学助理 2018年2月—— 2020年1月，国际信息技术与旅游联合会，秘书长 2016年9月—— 2016年12月，香港城市大学，研究助理 2016年4月—— 2016年11月，香港理工大学，兼职研究助理及教学助理 2015年7月—— 2015年8月，香港理工大学，研究助理 【科研项目】 国家社会科学基金一般项目：基于 LBSN 人本数据的游居交错区空间共生关系解析，2021- 2024，在研，主要参与人 国家社会科学基金一般项目：数字包容型旅游公共服务评价体系与提升路径研究，2022-2025，在研，主要参与人 【获奖情况】 2022年8月，阿尔山市，2022年第五届全国旅游管理博士后学术论坛优秀博士后成果奖 2021年11月，南开大学，旅游学概论校级教学团队 2021年7月，珠海市，广东省教学改革和教学方法研讨会议优秀论文 2021年5月，南开大学，青年教师教学竞赛文科组二等奖 2020年2月，萨里大学，Building Research Culture Competition 2020获得者 2017年9月，萨里大学博士奖学金 2013年7月，北京第二外国语学院校级优秀毕业生 2012年9月，北京第二外国语学院校级奖学金 2011年9月，北京第二外国语学院校级奖学金 【主讲课程】 数字营销与实战 旅游研究与实践前沿讲座

服务营销 消费者行为 服务智能化 共享经济

匿名审稿人：Annals of Tourism Research，Tourism Management，Current Issues in Tourism, Tourism Management Perspective 助理编辑：Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism

When Information is Missing: Booking Decisions in Peer-To-Peer Accommodation Yujia Chen &Yang Ding Published online: 04 Dec 2023 https://doi.org/10.1080/1528008X.2023.2291101 Female Gendering of Artificial Intelligence in Travel: A Social Interaction Perspective Yujia Chen,Hui Li &Tao Xue Published online: 26 Oct 2023 https://doi.org/10.1080/1528008X.2023.2275263 Chen, Y., Xue, T.*, Tuomi, A. & Wang, Z. (2022). Hotel Robots: An Exploratory Study of Generation Z Customers in China. Tourism Review （SSCI, 影响因子: 7.689) Qiu, H,. Lei, X,. Chen, Y., & Chen, Y*. (2022). Understanding Visitors’ Cognitive Appraisals at Meteorological Destination, June 14-16, 2022, Victoria, Canada: TTRA 2022 conference 张贝乐*，陈宇佳，姚延波, & 刘小迪 (2021). 旅游专业高等教育中的O-AMAS有效教学探索——以旅游产业经济学为例，2021年广东省教学改革和教学方法研讨会议（优秀会议论文） Chen, Y*. & Tussyadiah, I. (2021). Service Failure in P2P Accommodation, Annals of Tourism Research (SSCI, 影响因子: 12.853) Chen, Y*., Tussyadiah, I., & Liu, A. (2020). Will Guests Use Peer-to- Peer Accommodation Again after a Service Failure? Guildford, UK: ENTER2020 Conference. Chen, Y., Liu, S., Tussyadiah, I.*, Zainal Abidin, H., & Zarezadeh, Z. (2019). Inferences and Decision Heuristics in Peer-to-Peer Accommodation Booking. Nicosia, Cyprus: ENTER2019 Conference. Chen,Y*., Tussyadiah, I., & Gkritzali, A. (2019). Service Failure in Peer-to-Peer Accommodation: Mining Evidence of Negative Experience. 24th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Jan 3-6, 2019, Houston, Texas. Chen, Y*. (2018). Service Failure, Customer Satisfaction, and Repurchase Intention: Why Tourists Will not Choose Peer-to-Peer Accommodation Again?. Proceedings of ENTER2018 PHD WORKSHOP, Sweden, 23 January, 2018. Chen, Y*., & Schuckert, M. (2016). Why People Choose Airbnb Over Hotel?. Proceedings of the 2016 TOSOK Conference, Republic of Korea, 13 July–15 July, 2016.